釜用密封

操纵搜索结果、冒充用户自问自答……3·15曝光多家互联网公司 上

时间:2022-04-13 22:22  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:消费者想确定某公司口碑是好是坏,经常会在互联网的海量信息中,依据搜索结果、用户评价,以及一些文章、信息等,进行综合判断。然而殊不知,一些看似可以信赖的信息,却是被人暗中操纵的。 昨天(15日),2022年央视315晚会曝光多家口碑机构伪造、篡改、屏...

  消费者想确定某公司口碑是好是坏,经常会在互联网的海量信息中,依据搜索结果、用户评价,以及一些文章、信息等,进行综合判断。然而殊不知,一些看似可以信赖的信息,却是被人暗中操纵的。

  昨天(15日),2022年央视“3·15”晚会曝光多家“口碑机构”伪造、篡改、屏蔽网上信息、左右搜索结果等问题,涉及深圳英迈思信息技术有限公司上海分公司、上海珍岛网络科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海顶匠信息科技有限公司、四川刻羽云信息科技有限公司上海办事处等经营者。记者从上述公司属地市场监管部门了解到,问题曝光后,执法人员已前往相关企业注册地开展现场调查。

  英迈思是一家为企业提供所谓口碑服务的互联网技术公司,宣称专为企业打造品牌、搜索、口碑的闭环私域流量池。深圳英迈思信息技术有限公司上海分公司用不同账号冒充真实用户,炮制了许多“自问自答”,成为网友在问答、百科、论坛等寻求帮助时看到的问题和答案,令人误以为是不同网友在客观立场上提出的问答和作出的解答。

  比如,一个问题是问元宇宙虚拟地产投资的,一个看似诚恳而客观的回答称投资虚拟地产正火热,并称自己在某公司平台投资虚拟地产,让一些网友信以为真,进而去搜索了解答案里提到的某公司平台。

  在央视的曝光中,上海珍岛网络科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司也存在类似行为,用不同账号自问自答,让蒙在鼓里的网友信以为真。

  除了雇佣水军冒充真实用户自问自答误导网民外,口碑营销公司还有一种技术“万词霸屏”,通过对上万个海量关键词的设定,让用户在搜索时,被推广公司始终能排在前面。为了用万词霸屏左右搜索结果,口碑营销公司有时还会利用机器人,去网上抓取内容,东拼西凑,自动生成上万篇含有所设定关键词的文章,数量惊人。

  事实上,为了净化网络环境,从2018年开始,国家相关部门一直在开展“净网行动”“清朗行动”等,其中非法删帖、黑公关是重点整治对象。然而,重拳整治之下,对有些平台发布的批评性报道、用户投诉等,口碑营销公司会利用技术手段,直接让网页显示成找不到内容的404页面,甚至还可以删除得干干净净。

  据此次315曝光,冒充真实用户自问自答、左右搜索结果、篡改标题、404化处理,到直接删除,口碑公司收费从几千元到几十万元不等。此次在《被操纵的口碑》中,被曝光企业包括英迈思信息技术有限公司、上海珍岛网络科技有限公司、四川刻羽云信息技术有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海顶匠信息科技有限公司和天津企航网络技术有限公司。

  记者查询发现,深圳英迈思信息技术有限公司上海分公司、上海珍岛网络科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海顶匠信息科技有限公司注册地分别在上海奉贤区、静安区、金山区、嘉定区。问题曝光后,上述区市场监管部门执法人员已前往相关企业注册地开展现场调查。

  根据我国《反不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者;经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传;经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。

  昨天(15日),2022年央视“3·15”晚会曝光多家“口碑机构”伪造、篡改、屏蔽网上信息、左右搜索结果等问题,涉及深圳英迈思信息技术有限公司上海分公司、上海珍岛网络科技有限公司、上海牛推信息科技有限公司、上海顶匠信息科技有限公司、四川刻羽云信息科技有限公司上海办事处等经营者。东方网记者从上述公司属地市场监管部门了解到,问题曝光后,执法人员已前往相关企业注册地开展现场调查。

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